(An English translation of this Privacy Policy is provided below.)
Poulichon
Poulichon inc. (« Poulichon ») accorde une importance particulière au respect de votre vie privée et s’engage à la protéger en se conformant à la présente Politique de confidentialité (« la Politique »). Poulichon a informé ses employés, sous-traitants et mandataires qu’ils doivent respecter la Politique lorsqu’ils ont accès à des Renseignements personnels dans l’exercice de leurs fonctions.
Renseignements personnels
L’expression « Renseignements personnels » réfère à des informations qui permettent d’identifier une personne, directement ou indirectement. Cela exclut les coordonnées d’affaires, sauf si les lois applicables considèrent celles-ci comme des Renseignements personnels. Les données anonymisées ne sont pas des Renseignements personnels.
Portée et application
Cette Politique s’applique à tout utilisateur qui utilise ou accède à l’Application (« l’Utilisateur »). Elle s’applique également aux Renseignements personnels confiés à Poulichon dans le but de fournir des services, y compris ceux détenus par les fournisseurs de services de Poulichon.
Contenu de la Politique
Cette Politique explique comment Poulichon collecte, utilise, divulgue, détruit et protège les Renseignements personnels de ses Utilisateurs. Elle décrit également le type d’informations pouvant être collectées lors de l’utilisation de l’Application, ainsi que les pratiques de Poulichon concernant la collecte, l’utilisation, la conservation, la protection et la divulgation des Renseignements personnels.
Pratiques relatives à la protection des Renseignements personnels
Poulichon a mis en place des politiques et pratiques encadrant la gestion des Renseignements personnels. Ces politiques couvrent la collecte, l’utilisation, la communication, la conservation et la destruction des Renseignements personnels, ainsi que le traitement des plaintes, la sécurité de l’information et la gouvernance des données. Elles incluent également un cadre d’évaluation des facteurs relatifs à la vie privée, de même que des mesures de prévention et de réponse aux incidents de confidentialité.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Poulichon a nommé un responsable de la protection des Renseignements personnels chargé de veiller au respect des pratiques internes. Le responsable offre soutien et accompagnement pour toute question, plainte ou demande relative à la protection des Renseignements personnels. Pour le contacter, consultez la section « Nous contacter ».
Collecte
Poulichon peut collecter des Renseignements personnels lors du téléchargement ou de l’utilisation de l’Application. Les Renseignements personnels peuvent inclure le nom, l’adresse postale, l’adresse courriel, le numéro de téléphone, l’adresse IP, la date de naissance et les informations de profil (nom d’utilisateur, biographie). Poulichon peut également collecter des données concernant l’appareil utilisé, le système d’exploitation et d’autres informations techniques.
Les Renseignements personnels sont collectés par interactions directes avec l’Utilisateur ou par technologies automatisées telles que les jetons d’authentification.
Utilisation
Poulichon utilise les Renseignements personnels pour établir et
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Poulichon
Poulichon inc. (« Poulichon ») accorde une importance particulière au respect de votre vie privée et s’engage à la protéger en se conformant à la présente Politique de confidentialité (« la Politique »). Poulichon a informé ses employés, sous-traitants et mandataires qu’ils doivent respecter la Politique lorsqu’ils ont accès à des Renseignements personnels dans l’exercice de leurs fonctions.
Renseignements personnels
L’expression « Renseignements personnels » réfère à des informations permettant d’identifier une personne, directement ou indirectement. Cela exclut les coordonnées d’affaires, sauf si les lois applicables les considèrent comme des Renseignements personnels. Les données anonymisées ne sont pas des Renseignements personnels.
Portée et application
Cette Politique s’applique à tout utilisateur qui utilise ou accède à l’Application (« l’Utilisateur »). Elle s’applique également aux Renseignements personnels confiés à Poulichon dans le but de fournir des services, y compris ceux détenus par les fournisseurs de services de Poulichon.
Contenu de la Politique
Cette Politique explique comment Poulichon collecte, utilise, divulgue, détruit et protège les Renseignements personnels de ses Utilisateurs. Elle décrit également le type d’informations pouvant être collectées lors de l’utilisation de l’Application, ainsi que les pratiques de Poulichon relatives à la collecte, l’utilisation, la conservation, la protection et la divulgation des Renseignements personnels.
Pratiques relatives à la protection des Renseignements personnels
Poulichon a mis en place des politiques et pratiques internes encadrant la gestion des Renseignements personnels. Ces politiques couvrent la collecte, l’utilisation, la communication, la conservation et la destruction des Renseignements personnels, ainsi que le traitement des plaintes, la sécurité de l’information et la gouvernance des données. Elles incluent également un cadre d’évaluation des facteurs relatifs à la vie privée et des mesures de prévention et de réponse aux incidents de confidentialité.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Poulichon a nommé un responsable chargé de veiller au respect des pratiques internes relatives à la protection des Renseignements personnels. Celui-ci offre soutien et accompagnement pour toute question, plainte ou demande liée à la protection des Renseignements personnels. Pour ses coordonnées, voir la section « Nous contacter ».
Collecte
Poulichon peut collecter des Renseignements personnels lors du téléchargement ou de l’utilisation de l’Application. Ces informations peuvent inclure : nom, adresse postale, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse IP, date de naissance et informations de profil (nom d’utilisateur, biographie). Poulichon peut aussi collecter des données concernant l’appareil utilisé, le système d’exploitation et d’autres informations techniques.
Les Renseignements personnels sont collectés par interactions directes avec l’Utilisateur ou par technologies automatisées telles que les jetons d’authentification.
Utilisation
Poulichon utilise les Renseignements personnels afin : d’établir et maintenir une relation commerciale avec ses Utilisateurs, de développer, améliorer ou promouvoir ses services, de diagnostiquer des problèmes techniques, d’améliorer les fonctionnalités et la sécurité de l’Application, d’anonymiser les données, de satisfaire à des obligations contractuelles ou légales, d’enquêter et de résoudre des incidents, ou pour toute autre fin permise par la loi.
Communication et transfert
Poulichon ne donnera pas intentionnellement accès à des tiers à des Renseignements personnels, sauf lorsque requis ou permis par la loi. Certains Renseignements personnels peuvent être communiqués à des sous-traitants ou mandataires pour offrir les services de l’Application. Ces tiers n’ont accès qu’aux données nécessaires à l’exercice de leurs fonctions et ne peuvent les divulguer ou utiliser autrement.
Ces tiers peuvent être situés au Canada ou ailleurs. Poulichon a des ententes contractuelles assurant la sécurité des données et procède à des évaluations des impacts sur la vie privée avant tout transfert hors Québec. Les données transférées pourraient toutefois être accessibles à des autorités gouvernementales étrangères selon les lois applicables.
Conservation
Poulichon conserve les Renseignements personnels pour une durée limitée, soit le temps nécessaire aux fins identifiées, sauf obligation légale contraire. Une fois la période expirée, les données sont détruites selon les politiques internes.
Toute personne peut demander la rectification ou la suppression de ses Renseignements personnels. Toute personne souhaitant supprimer définitivement son compte doit écrire à : service.clientele@poulichon.ca et demeure responsable de ses transactions en cours.
Sécurité
Poulichon met en place des mesures de sécurité appropriées à la sensibilité des données pour prévenir la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation, la copie, l’utilisation, la modification ou la destruction des Renseignements personnels. Des mesures techniques et administratives sont implantées pour assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données. Le programme de gestion des Renseignements personnels inclut des procédures de détection et de réponse aux incidents.
Témoins de connexion (Cookies)
Poulichon peut utiliser différents types de témoins. Les témoins de performance et de fonctionnalité permettent d’améliorer l’expérience utilisateur, de retenir les préférences et de faciliter la navigation. Les témoins de sécurité protègent les comptes contre l’accès non autorisé et assurent l’intégrité des sessions. Les fichiers témoins servent uniquement à identifier l’utilisateur et ne permettent pas de le reconnaître autrement.
Changement et mise à jour de la Politique
Poulichon peut modifier la présente Politique à tout moment. En cas de changement important, un avis et un lien vers la version mise à jour seront transmis. L’utilisation continue des services après l’entrée en vigueur d’une version modifiée constitue un consentement à celle-ci.
Nous contacter
Responsable de la protection des renseignements personnels
Poulichon inc.
37, rue de l’Hermine
Sept-Îles (Québec), G4S 1X9
Courriel : service.clientele@poulichon.ca
Poulichon s’engage à répondre rapidement et avec précision à toute question ou préoccupation concernant la confidentialité et la sécurité des Renseignements personnels.
Poulichon
Poulichon inc. (“Poulichon”) places great importance on respecting your privacy and is committed to protecting it in accordance with this Privacy Policy (“the Policy”). Poulichon has informed its employees, subcontractors, and agents that they must comply with the Policy when accessing Personal Information as part of their duties.
Personal Information
“Personal Information” refers to information that can identify an individual directly or indirectly. This excludes business contact information unless applicable laws consider it Personal Information. Anonymized data is not Personal Information.
Scope and Application
This Policy applies to any user who accesses or uses the Application (“the User”). It also applies to Personal Information entrusted to Poulichon to provide services, including information held by Poulichon’s service providers.
Policy Content
This Policy explains how Poulichon collects, uses, discloses, destroys, and protects Personal Information. It describes the types of information collected when using the Application and Poulichon’s practices regarding collection, use, retention, protection, and disclosure.
Personal Information Protection Practices
Poulichon has implemented internal policies governing the management of Personal Information. These cover collection, use, disclosure, retention, destruction, complaint handling, information security, and data governance. They also include privacy impact assessment processes and measures for preventing and responding to confidentiality incidents.
Privacy Officer
Poulichon has appointed a Privacy Officer responsible for ensuring compliance with internal privacy practices. The officer provides guidance regarding questions, complaints, or requests related to Personal Information. Contact details are provided in the “Contact Us” section.
Collection
Poulichon may collect Personal Information when a User downloads or uses the Application. This may include name, mailing address, email address, phone number, IP address, date of birth, and profile information (username, biography). Poulichon may also collect device information, operating system details, and other technical data.
Information is collected through direct user input or through automated technologies such as authentication tokens.
Use
Poulichon uses Personal Information to establish and maintain business relationships with Users, develop and improve services, diagnose technical issues, enhance Application features and security, anonymize data, fulfill legal or contractual obligations, investigate incidents, or for any purpose permitted by law.
Disclosure and Transfer
Poulichon does not intentionally give third parties access to Personal Information unless permitted or required by law. Certain information may be shared with subcontractors or agents to provide Application services. These parties have access only to the data necessary for their tasks and may not use or disclose it otherwise.
These parties may be located inside or outside Canada. Poulichon uses contractual measures and privacy impact assessments to ensure data security during transfers. However, information may be accessible to foreign authorities under applicable laws.
Retention
Poulichon retains Personal Information only as long as necessary for the purposes identified or as required by law. After these periods, data is destroyed according to internal policies.
Individuals may request correction or deletion of their Personal Information. To permanently delete an account, users must contact service.clientele@poulichon.ca and remain responsible for ongoing transactions.
Security
Poulichon implements security measures appropriate to the sensitivity of the data to protect Personal Information against loss, theft, unauthorized access, disclosure, copying, use, modification, or destruction. Technical and administrative safeguards are maintained to ensure the confidentiality and integrity of data. Incident detection and response procedures are included in the Personal Information management program.
Cookies
Poulichon may use cookies for performance, functionality, or security. Performance cookies enhance user experience and store preferences. Security cookies help prevent unauthorized access and maintain session integrity. Cookies identify the user but do not recognize them otherwise.
Changes and Updates to the Policy
Poulichon may update this Policy at its discretion. If an important change occurs, an announcement and a link to the updated Policy will be provided. Continued use of the Application after changes take effect implies acceptance.
Contact Us
Privacy Officer
Poulichon inc.
37, rue de l’Hermine
Sept-Îles (Québec), G4S 1X9
Email: service.clientele@poulichon.ca
Poulichon is committed to responding promptly and accurately to all questions or concerns related to privacy and Personal Information protection.